تحليل الأخطاء المشتركة وحلها

إشارة الإدخال استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ظاهرة A. trouble

تحليل السبب:

○ 1 واجهة VGA أو HDMI للكمبيوتر معيب.

○ 2 كابل إشارة VGA أو HDMI معيب.

○ 3 لا يحدد مصدر الإشارة خيار إدخال الإشارة المقابل.

○ 4 لا يتم تشديد سلك الإشارة.

يقترب:

○ 1 أعد توصيل كابل الإشارة وشدته.

○ 2 حدد مصدر إدخال الإشارة المقابل.

○ 3 تأكد من أن إشارة إخراج الفيديو للكمبيوتر طبيعية.

B.Touch نظام استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. ظاهرة الصدع:انحراف اللمس ، لا يتزامن الموضع الذي لم يلمسه الإصبع مع سهم الماوس.

تحليل العقل:خلال عملية المعايرة الأخيرة ، لم يتم لمس موضع مركز Bullseye رأسياً.

حل:إعادة المعايرة.

2. ظاهرة الصدع:النقر المزدوج لشاشة اللمس ليست حساسة للغاية.

تحليل العقل: حساسية شاشة اللمس عالية جدًا.

حل:ابحث عن برنامج المعايرة وفتحها وتقليل الحساسية.

3. ظاهرة الصدع: شاشة اللمس تنجرف فجأة. وهذا هو ، يبدو فجأة أن مؤشر الماوس ليس في الموضع حيث F هو نقطة اللمس.

تحليل العقل:تعتمد شاشة اللمس تقنية اللمس بالأشعة تحت الحمراء أو البصرية ، والتي لن تسبب الانجراف. عندما يكون مؤشر الماوس فجأة ليس في موضع نقطة لمسة الإصبع ، فذلك لأن تأثير اللمس يحدث في مؤشر الماوس. على سبيل المثال ، عندما يلمس المستخدم الشاشة ولمس الشاشة عن طريق الخطأ مع الأكمام في نفس الوقت ، لن يكون مؤشر الماوس في الموضع الذي يمس فيه الإصبع النقطة. هذه المشكلة ليست ظاهرة الانجراف.

حل:أثناء الاستخدام ، انتبه إلى أصفاد الملابس ، لا تلمس شاشة اللمس ، فمن الأفضل أن تلمس والكتابة رأسياً.

4. ظاهرة الصدع: لا استجابة للمس.

تحليل العقل:قد تكون هذه الظاهرة ناتجة عن المواقف التالية

○ أ. خطأ في تثبيت برنامج تشغيل برنامج تشغيل شاشة اللمس.

○ ب. يقوم الكمبيوتر بتثبيت العديد من برامج تشغيل اللمس من علامات تجارية مختلفة ، ويتعارض البرنامج.

○ ب. فشل نظام التشغيل في الكمبيوتر.

○ ه. تفشل الواجهة (USB أو المنفذ التسلسلي) لمضيف الكمبيوتر.

○ و. كابل إشارة الشاشة اللمس (كابل USB أو كابل التسلسلي) معيب.

حل:○ أ. ارجع إلى دليل تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس وإعادة تثبيت برنامج التشغيل.

○ ب. بعد إلغاء تثبيت جميع برامج التشغيل في الكمبيوتر ، أعد تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس.

○ ج. اتصل بموظفي الصيانة في الكمبيوتر لحل المشكلة.

○ د. اتصل بموظفي صيانة الشركة بعد البيع أو الوكيل المحلي المعتمد للشركة.

5. ظاهرة الفشل: لا يمكن استخدام نقطة متعددة

تحليل العقل:تأكد من أن النظام المثبت على الكمبيوتر هو إصدار أعلى من Win7 Home Premium (بما في ذلك هذا الإصدار) ، لا يمكن أن يكون XP تطبيقًا متعدد النقاط

الحل: تثبيت Win7 Home Premium ، الإصدار الاحترافي ، الطبعة النهائية

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجهاز بأكمله

قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع ، يرجى اتباع الإرشادات أدناه للقيام بفحص بسيط ، إذا فشل اتباع هذه التعليمات في تصطف الخطأ ، يرجى ملاحظة رقم طراز شاشة اللمس والاتصال بالوكيل.

صورة

1. تحقق من أن سلك الطاقة متصل بمنفذ التيار المتردد وأن المخرج مدعوم.

2. تحقق مما إذا كان مفتاح التبديل (الطاقة) على اللوحة قد تم الضغط عليه.

3. تحقق من سطوع وتباين إعدادات الصورة ،

4. تحقق مما إذا كان يتم تحديد مصدر الإشارة الصحيح والقناة.

ب.

1. اضبط إعدادات اللون.

2. تحقق من نظام الألوان.

C.Image مضطرب

1. اكتشف الجهاز الكهربائي المتداخل وحركه بعيدًا عن المنتج.

ملاحظة:

إذا كان لا يزال لديك أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بموظفينا المعنيين.

* في بعض الأحيان ، قد يحدث انقطاع الصورة ، والذي قد يكون بسبب تردد إشارة بطاقة VGA لا يتطابق مع المعيار المعتاد.

* إذا تم إغلاق الشاشة ، فقد تظهر الخطوط على الشاشة للحظات ، فهذا أمر طبيعي

خدمة العملاء

مدير خدمة العملاء

الاسم: بيتر وان

Tel: +86 13360075499

البريد الإلكتروني: ifo@greentch.com.cn