يمكن لشاشات اللمس المستقبلية أن تلمسك أيضًا، دون مزاح

2022-09-27 15:58:01

        أنت تريح صديقًا حزينًا عبر الإنترنت من خلال الدردشة، لكن لا يمكنك وضع ذراعيك حول أكتافه. يمكنك شراء الأحذية من Zappos ومقارنة جميع العلامات التجارية المفضلة لديك، لكن لا يمكنك التواصل بالعين مع أمين الصندوق أو الرد على نكاته. تحصل على نصيحة من معالج فيزيائي عبر الإنترنت، ولكن ليس لديك طريقة لمعرفة ما إذا كانت قصتك قد أثرت فيه. أنت تتغازل عبر الإنترنت ولا يمكنك سرقة قبلة.

        يمكن سرد فوائد الإنترنت أكثر من ذلك بكثير. ولكن على الإنترنت، نضع الراحة في المقام الأول على حساب التفاعل البشري وجهًا لوجه واللمسة الشخصية التي تأتي معه.
        نحن نفتقد بشكل متزايد تجربة الاتصال البشري، وهو أهم مظهر من مظاهر الالتصاق الاجتماعي. حتى أصغر التواصل الاجتماعي مهم. تعمل المشاركة الاجتماعية على ربط الأشخاص بمجتمعاتهم وأماكن عملهم، وتعزز مشاعر الامتنان والتعاطف والثقة. يميل الأشخاص الذين يعاملون بشكل معتدل من قبل خوادم المطاعم إلى تقديم البقشيش أكثر. يُعتقد أن الأطباء الذين يتفاعلون مع المرضى يكونون أكثر مراعاةً، وسيكون المرضى أكثر استرخاءً، وستكون النتائج الطبية أفضل. حتى لمسة بسيطة من الذراع مع العميل يمكن أن تجعل المتجر يبيع أكثر.
        ليست اللمسة الإنسانية الوحيدة هي ما نفتقده عبر الإنترنت. لقد وجد علماء الاجتماع أن الشعور ببعض العناصر يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء لدى الأشخاص، ومن المرجح أن يختار المستهلكون المتاجر التي تسمح لهم بلمسها. ويظهر هذا التأثير بشكل خاص في المنتجات التي تتلامس بشكل مباشر مع الجسم، مثل الأحذية وأغطية السرير والملابس ومستحضرات التجميل. ولا تقتصر فوائد اللمس على شيء ناعم وحريري. في الواقع، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة الاستشارات التسويقية Millward Brown، فإن 35% من المستهلكين يعتبرون مظهر هواتفهم أكثر أهمية من مظهرها.
        وبينما تستمر المبيعات عبر الإنترنت في النمو، فإن المنتجات التي تمس الجسم في نهاية المطاف ستكون محدودة أيضًا بسبب رغبة الناس في لمس البضائع. إن تقنية محاكاة اللمس بالآلة لم تحظى بعد بشعبية كبيرة، ولكن هناك سبب للاعتقاد بأن هذه التقنية سيتم تطويرها بشكل كبير في المستقبل القريب. المهندسين مثل أ